Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fe777. Việc tạo tài khoản và tham gia các hoạt động trên nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định tại bảng định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| fe777 / Nền tảng | Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ fe777.onl và tất cả các dịch vụ liên quan do fe777 cung cấp. |
| Thành viên / Người chơi | Cá nhân đã hoàn tất đăng ký, được cấp tài khoản và sử dụng các dịch vụ của fe777. |
| Tài khoản | Tài khoản cá nhân duy nhất của mỗi thành viên được tạo ra sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại fe777. |
| Số dư / Quỹ | Số tiền (VNĐ) hiện có trong tài khoản fe777 của thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có). |
| Tiền thưởng / Bonus | Số tiền khuyến mãi được fe777 cấp cho thành viên, có thể kèm theo điều kiện vòng cược trước khi rút. |
| Điều khoản | Toàn bộ nội dung trong tài liệu điều khoản và điều kiện sử dụng này cùng mọi bản cập nhật, sửa đổi được công bố sau đó. |
Để được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của fe777, người đăng ký phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
fe777 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ, chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên, mà không cần giải thích lý do và không phát sinh nghĩa vụ bồi thường đối với phần tiền thưởng chưa sử dụng.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại fe777. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức hay phương thức nào — là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng, cũng như có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu có dấu hiệu gian lận.
Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ bao gồm: họ tên theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại thực và email còn hiệu lực. fe777 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp bản scan CCCD/CMND trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc bất cứ lúc nào fe777 xét thấy cần thiết.
Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. fe777 khuyến nghị mạnh mẽ việc:
fe777 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải liên hệ CSKH fe777 ngay lập tức.
fe777 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức nạp tối đa mỗi giao dịch là 500.000.000 VNĐ. Các khoản tiền nạp chỉ được chấp nhận từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính thành viên — fe777 không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba.
Yêu cầu rút tiền được xử lý sau khi thành viên hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và khối lượng giao dịch tại thời điểm đó. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Tiền rút sẽ được chuyển về chính xác tài khoản/ví đã được đăng ký và xác minh bởi thành viên.
Toàn bộ giao dịch trên nền tảng fe777 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). fe777 không chịu trách nhiệm đối với các chi phí phát sinh từ việc quy đổi ngoại tệ (nếu có) do phía ngân hàng hay nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu.
Mọi giao dịch cá cược được thực hiện thông qua giao diện chính thức của nền tảng fe777 sử dụng số dư tài khoản hợp lệ đều được xem là đặt cược hợp lệ. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định theo quy tắc game và thông số kỹ thuật do nhà cung cấp game thiết lập. Quyết định của fe777 trong các tranh chấp về kết quả game là quyết định cuối cùng.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc bất kỳ vấn đề nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả game, fe777 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản thành viên. fe777 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thắng cược nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật rõ ràng — bao gồm nhưng không giới hạn ở tỷ lệ cược hiển thị sai, kết quả game bị lỗi hiển thị.
Mọi giao tiếp chính thức giữa fe777 và thành viên đều được thực hiện bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
fe777 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm nâng cao trải nghiệm của thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng fe777. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng:
fe777 có toàn quyền và không giới hạn trong việc: từ chối hoặc hạn chế quyền truy cập dịch vụ của bất kỳ người dùng nào vì bất kỳ lý do nào mà fe777 xét thấy phù hợp; điều chỉnh giới hạn cược của bất kỳ thành viên nào bất cứ lúc nào; yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý giao dịch rút tiền; đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận.
fe777 cam kết thực hiện các biện pháp chơi có trách nhiệm nhằm bảo vệ sức khỏe và phúc lợi của thành viên. Chúng tôi cung cấp các công cụ và tính năng sau:
Để được hỗ trợ về chơi có trách nhiệm, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng fe777 qua Live Chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
fe777 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định của Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật, tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
fe777 cam kết không bán, không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit và lưu trữ trên hạ tầng máy chủ an toàn.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fe777 không chịu trách nhiệm về:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng hợp tối đa của fe777 đối với bất kỳ thành viên nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản fe777 trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.
Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã đăng ký, sau khi trừ các khoản nợ (nếu có). Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ.
fe777 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này; có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp; không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định; không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
fe777 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thành viên sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi có hiệu lực, ngoại trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của fe777 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận toàn bộ các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng fe777 trước tiên sẽ được các bên cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày tranh chấp phát sinh. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án có thẩm quyền tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành được, điều khoản đó sẽ được tách ra và các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Sự kiện bất khả kháng (bao gồm thiên tai, dịch bệnh, quyết định cơ quan nhà nước, sự cố internet toàn quốc) sẽ miễn trừ trách nhiệm của fe777 trong phạm vi và thời gian sự kiện đó diễn ra.
Điều khoản không chỉ là ràng buộc pháp lý — đó còn là cam kết của fe777 với từng người chơi.
Mọi điều khoản của fe777 được soạn thảo theo hướng bảo vệ quyền lợi chính đáng của thành viên. Tiền thật và thông tin cá nhân của bạn luôn được ưu tiên bảo vệ trước tiên.
Ưu tiên số mộtTất cả điều kiện khuyến mãi, tỷ lệ RTP của game, giới hạn nạp/rút và phí giao dịch (nếu có) đều được công khai rõ ràng, không có điều khoản ẩn hay điều kiện bất ngờ.
Không điều khoản ẩnMọi khiếu nại và tranh chấp được đội ngũ fe777 tiếp nhận và phản hồi trong vòng tối đa 3 ngày làm việc, với quy trình minh bạch và kết quả được thông báo rõ ràng bằng tiếng Việt.
3 ngày làm việcThông tin cá nhân và giao dịch tài chính của thành viên được mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế — không bao giờ bị chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
SSL 256-bitfe777 cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và hỗ trợ chuyên nghiệp cho thành viên gặp khó khăn với thói quen cá cược. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
18+ bắt buộcKhông như nhiều nền tảng quốc tế chỉ có điều khoản tiếng Anh, toàn bộ văn bản pháp lý của fe777 được soạn thảo bằng tiếng Việt chuẩn, dễ hiểu, không dùng thuật ngữ pháp lý khó hiểu.
Tiếng Việt chuẩn